Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcı ve sipariş bilgileri sipariş sırasında doldurulur. Bu metin, uzaktan kurulan okul gezisi paket tur sözleşmesidir. 6502 sayılı Kanun'un 51. maddesi ile Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği uygulanır. Paket turlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamı dışındadır.

1. Taraflar ve katılımcı

Satıcı ve paket tur düzenleyicisi: …. TÜRSAB grubu ve belge numarası: … / …. Adres: …. Telefon: …. E-posta: ….

Alıcı veli: …. Telefon: …. E-posta: …. Adres: …. Öğrenci katılımcı: …. Okul: ….

Okul idaresi geziyi Metin Tour ile planlar. Sözleşmenin tarafı değildir. Öğrencinin katılımı için ayrıca veli muvafakatnamesi alınır.

2. Sipariş ve hizmet

• Sipariş numarası ve tarihi: … / ….
• Tur: …. Tarih ve süre: … / ….
• Başlangıç, bitiş, hareket ve dönüş yeri ile saatleri: …. Kalkış: ….
• Varış yerleri, kalış süreleri ve güzergâh: ….
• Ulaşım aracı türü, sınıfı ve yolculuk bilgileri: ….
• Konaklama tarihleri, yeri, türü, niteliği ve sınıfı: ….
• Öğün planı: …. Rehberlik hizmeti: ….
• Dahil hizmetler: …. Hariç hizmetler ve fiyat dışı yasal yükümlülükler: ….
• Yaş, sağlık ve seyahat belgesi koşulları: …. Taraflarca kabul edilen özel talepler: ….
• Asgari katılımcı sayısı: …. Bu sayıya ulaşılamazsa iptal bildiriminin son tarihi: ….
• Zorunlu sigorta ve varsa ek sigortalar: ….

3. Fiyat, ödeme ve kabul

Vergiler dahil toplam paket tur fiyatı … TL'dir. Ödeme tutarları ve son tarihleri: …

Ön ücret ve en fazla iki kalan ödeme, ayrı işlemlerle yapılır. Kart işlemlerinin her biri tek çekimdir. Kart bilgileri Garanti BBVA'nın 3D Secure ortak ödeme sayfasına girilir; Metin Tour'un sitesinde girilmez veya saklanmaz. Havale veya EFT bildiriminde ödeme, tutar hesaba geçtiğinde doğrulanır.

Başvuru kontenjan nedeniyle yedek listeye alınırsa ödeme istenmez. Kesin kabul, ön ücretin ödenmesi ve istenen evrakın tamamlanmasıyla olur. Veliye başvurunun ve kabulün durumu bildirilir.

4. Fiyat ve tur değişiklikleri

Fiyat, yalnız yakıt giderlerinde olağan dışı değişiklik veya ilgili vergi, resim ve harçlarda değişiklik olursa artırılabilir. Gerekçe ve hesaplama, hareketten en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Artış toplam sözleşme bedelinin yüzde 5'ini aşamaz. Yurt dışı paket tur varsa mevzuattaki döviz kuru koşulu da uygulanır.

Turun esaslı unsuru değişirse Metin Tour bunu ve fiyat etkisini derhal bildirir. Veli değişikliği kabul edebilir. Kabul etmezse eşit veya daha yüksek değerdeki başka tura ek bedelsiz katılabilir, daha düşük değerdeki tur için farkı geri alabilir veya tazminat ödemeden sözleşmeden dönebilir. Dönmede ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kesintisiz iade edilir.

5. Fesih, iptal ve iade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 2/2-f, paket turları kapsam dışında bırakır. Bu nedenle aynı Yönetmelik'teki 14 günlük cayma hakkı bu tura uygulanmaz. Veli, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği madde 16'daki fesih hakkını kullanabilir. Fesih ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında da açıklanır. Talep veli portalından veya … adresinden iletilir. Portal talebinin işleme alınması yönetici onayına bağlıdır; yasal bildirim tarihi ve iade süresi bu onay nedeniyle ertelenmez.

Turun başlamasından en az 30 gün önce bildirilen fesihte, zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal masraflar dışında kesinti yapılmaz. Başlangıca 30 günden az kalmışsa aşağıdaki kademeler uygulanır:

Veli gerekli özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebeple 30 günden az kala feshederse, yalnız zorunlu yasal masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller düşülebilir. Diğer kesinti uygulanmaz. Fesih kapsamındaki iadeler, bildirimin Metin Tour'a ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.

Metin Tour turu, asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması dahil katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle iptal ederse veli değişiklik bölümündeki seçimlik haklarını kullanır. Veli sözleşmeden dönerse tüm ödeme 14 gün içinde iade edilir. Asgari katılımcı nedeniyle iptal, sözleşmede bildirilen son tarihe ve turun başlamasından en az 20 gün önceki bildirim kuralına uygun olarak yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla duyurulur.

6. Hizmetin ifası ve başvuru yolu

Tur sırasında eksiklik fark edilirse Metin Tour'a veya ilgili hizmet sağlayıcıya derhal bildirilir. Eksiklik giderilmezse veli bedel indirimi ve mevzuattaki diğer haklarını kullanabilir. Metin Tour, hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmamasından mevzuat kapsamında sorumludur.

Şikâyet adresi: …. Uyuşmazlıkta her yıl Bakanlıkça ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

7. Elektronik onay ve sözleşme kopyası

Veli ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik onay verdiğinde onayın tarihi, IP adresi ve belge sürümü kaydedilir. Onaylanan sözleşmenin kopyası veliye e-postayla gönderilir ve veli portalında saklanır. İşbu sözleşme ve tur programı birlikte uygulanır.