İptal ve İade Koşulları

Bu koşullar okul gezisi paket turlarına uygulanır. Veli, iptal talebini veli portalından veya … adresinden iletebilir. Portal talebi yönetici tarafından incelenir. Yasal süre, bildirimin bize ulaştığı tarihte başlar.

Velinin tur öncesi feshi

Turun başlamasından en az 30 gün önce bildirilen fesihte, zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar dışında kesinti yapılmaz. Ödenen tutar, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Turun başlamasına 30 günden az kaldığında, sözleşmede gösterilen kesinti kademeleri uygulanabilir:

Veli gerekli özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebeple 30 günden az kala feshederse kademeli kesinti uygulanmaz. Zorunlu yasal masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller düşülebilir. Kalan tutar, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Turun düzenleyen tarafından iptali

Metin Tour turu iptal ederse veli sunulan eşit veya daha yüksek değerdeki başka tura ek bedelsiz katılabilir, daha düşük değerdeki tur için farkı geri alabilir veya sözleşmeden dönebilir. Veli dönerse tüm ödeme, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kesintisiz iade edilir.

Asgari katılımcı sayısına ulaşılamazsa iptal, sözleşmede bildirilen son tarihe uygun ve turun başlamasından en az 20 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla duyurulur.

Esaslı değişiklik ve ödeme yolu

Turun esaslı unsuru veya fiyatı mevzuata aykırı biçimde değişirse veli değişikliği kabul etmeyebilir ve sözleşmeden kesintisiz dönebilir. Ödeme 14 gün içinde iade edilir. Diğer seçimlik haklar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında açıklanır.

Kartla yapılan ödeme, kayıtlı ödeme yoluna iade edilir. Havale veya EFT ile yapılan ödemenin iade hesabı veliyle doğrulanır. Bankanın iade tutarını hesaba yansıtma süresi, Metin Tour'un iade işlemini tamamlamasından sonra değişebilir.